Министерство труда и социального развития Новосибирской области

Декларация ценностей клиентоцентричности

Стандарт «Государство для людей»

Стандарт «Государство для бизнеса»

Стандарт для внутреннего клиента

Распоряжение Правительства РФ от 06.10.2021 № 2816-р «Об утверждении перечня инициатив социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года»

Распоряжение Правительства Новосибирской области от 27.09.2023 № 680-рп «Об утверждении Плана мероприятий («Дорожной карты») по внедрению Стандартов клиентоцентричности в Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.09.2024 № 2156 «Об утверждении порядков взаимодействия с клиентом в рамках осуществления регионального государственного контроля (надзора)»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.09.2024 № 2139 «Об утверждении порядка организации работы по обеспечению доступа к информации о деятельности министерства труда и социального развития Новосибирской области и его подведомственных учреждений»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.09.2024 № 2138 «Об утверждении Порядка взаимодействия с внутренним клиентом в министерстве труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 27.09.2024 № 2137«Об утверждении правила взаимодействия с клиентом в рамках предоставления услуг (сервисов)»

Приложение к приказу министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26.09.2024 № 2129 «Об утверждении Плана мероприятий по реинжинирингу процессов, реализуемых в министерстве труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26.09.2024 № 2129 «Об утверждении Плана мероприятий по реинжинирингу процессов, реализуемых в министерстве труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2024 № 1716 «О распределении обязанностей по кадровым процессам»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 05.06.2024 № 1158 «Об утверждении «Дорожных карт» по доработке государственных услуг Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 28.05.2024 №1052 «Об утверждении порядка взаимодействия с клиентом при рассмотрении обращений и запросов в министерстве труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 20.05.2024 № 986 «Об утверждении порядка и методики применения «понятного языка» взаимодействия с клиентами в деятельности министерства труда и социального развития Новосибирской области и подведомственных ему организаций»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 20.05.2024 № 985 «Об утверждении порядка взаимодействия сотрудников министерства труда и социального развития Новосибирской области, подведомственных ему организаций с физическими и юридическими лицами, а также с субъектами предпринимательской и иной экономической деятельности в различных жизненных ситуациях»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 20.05.2024 № 984 «Об утверждении порядка реинжиниринга процессов предоставления государственных услуг (сервисов), выполнения функций министерства труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.02.2024 № 153 «Об утверждении Порядка ведения перечня точек взаимодействия с клиентом»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 06.02.2024 № 154 «О внесении изменения в приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26.09.2023 № 1680»

Приложение к приказу министерства труда и социального развития Новосибирской области от 23.01.2024 № 86 (Реестр межведомственных и внутриведомственных процессов министерства труда и социального развития Новосибирской области)

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 23.01.2024 № 86 «О внесении изменения в приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 13.12.2023 № 2233»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26.09.2023 № 1680 «Об утверждении Плана мероприятий («Дорожная карта») министерства труда и социального развития Новосибирской области по внедрению Стандартов клиентоцентричности»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 26.09.2023 № 1681 «Об утверждении Концепции внедрения клиентоцентричного подхода в деятельность министерства труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 22.09.2023 № 1666 «Об утверждении Организационной модели внедрения клиентоцентричности в министерстве труда и социального развития Новосибирской области»

Приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.03.2023 № 368 «Об утверждении Перечня информации о деятельности министерства труда и социального развития Новосибирской области, размещаемой на официальном сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»